讲座题目：Product Returns and Assortment Decisions: A Strategic Analysis of Online and Offline Competition（产品退货和组合决策：线上和线下竞争的战略分析）

主讲人：李越 山东大学经济学院 助理研究员

讲座地点：学院440

讲座时间：2024年3月14日15:00

摘要：

本文构建了一个线上和线下零售商选择产品线的竞争模型。我们的分析表明，网店倾向于销售易于匹配消费者的产品以减少退货成本。实体店则在创造更高的销售额和吸引更多的客流量之间存在着微妙的取舍，并可能用有限的货架空间去销售难以匹配消费者的产品。我们的模型为网上存在的低质量产品以及实体专卖店的流行趋势提供了理论解释。我们把该模型进行了两个拓展。首先，我们考察一种允许消费者将网购产品退货到竞争对手的实体店的零售合作。我们发现，这种合作带来的产品线调整可能会损害实体店的忠实消费者。这类消费者通常是老年人或不会使用电子产品和线上支付的偏远地区居民。因此，零售商的这种合作可能会加剧边缘化社区的“数字鸿沟”。其次，我们讨论了多渠道经营的实体店与电商的竞争与合作。

主讲人学术简介：

李越，山东大学经济学院助理研究员。博士毕业于威斯康星大学麦迪逊分校经济系。研究领域为产业经济学和微观经济学，具体包括消费者搜索、平台经济和零售等。