5月17日上午10点，台湾逢甲大学陈森松副教授应邀在我校枫园教学楼103作了题为“一位业界董事长的经验：如何在一年之内降低综合赔付率达24%!”的学术讲座。陈森松副教授在风险管理与保险理论、财产保险产品设计等领域有很深的造诣，曾任逢甲大学风险管理与保险系主任、研究所所长，台湾某产物保险公司董事长。

　　在陈教授担任保险公司董事长期间，该公司的经营业绩取得了不凡的成就。本次讲座，陈教授向我们展示其如何运用保险理论来指导保险公司经营。讲座的内容大致分为三个部分。

　　首先，陈教授介绍了衡量产险公司经营成果的指标。陈教授从产险和寿险公司的经营特征出发，阐明了核保损益对产险公司经营的重要性，并由此引出了衡量产险公司经营成果的关键指标综合比率(combined ratio)。在此基础上，对综合比率的构成部分以及综合比率的不同计算方式等进行了详细介绍。

　　其后，陈教授结合自己的工作经验，对其如何通过调整保险公司的经营管理来改善这些绩效指标进行了解说。据介绍，陈教授任职的保险公司曾经因经营不善而严重亏损。陈教授临危受命后，对公司进行了大刀阔斧的改革。在陈教授任职期间，公司经历了几起重大的索赔事件，公司经营面临严峻挑战，但是陈教授凭借其过硬的理论知识、强有力的执行能力力挽狂澜，在短期内实现了公司各项财务指标的明显好转。在实际经营过程中，根据理论分析，陈教授认为应从降损、降费和增加保费收入三个角度，对公司进行大刀阔斧的改革。降损方面，陈教授采取了为客户提供免费风险控制教育、重点稽查20万元以下赔案、严厉禁止将年底已发生损失递延入账、为各地区配置理赔服务专车等措施，提高赔案处理的质与量;此外，设立代位追偿单位，配置更多的法务人员，提升追偿能力等。降费方面，陈教授实施了设定KPI选才留才计划，将顾问或特别助理取消并转为单位主管，增设或者修订公司经营的各种办法或条例，降低营销主管违法佣酬等等。增加保费收入方面，陈教授通过提高自留比率来增加自留保费，提升外勤人力教育训练能力，将集团公司中寿险营销员的产险保费收入列入业绩考核，修改公司组织构架提高工作效率等方式，实现保费收入的增加。这些改革措施收到了时效，在短短一年之内公司承保业务的经营绩效得到了大幅提升。

　　在结尾部分，陈教授对其在经营管理中的得失进行了回顾与总结，强调了理论学习对实践的重要指导意义。最后，陈教授耐心地回答了同学的提问。

　　陈教授的演讲以案例解剖的方式将保险专业理论知识与保险公司经营管理实践进行了有机的结合，不仅让在校生对保险公司的实际运作有了直观的了解，而且提高了同学们理论学习的积极性，此外还特别强调了以创新思维解决实际问题的重要性。

　　陈教授的演讲内容丰富，表现形式丰富多彩，语言幽默，听众不时发出会心的笑声。中午12点，这场持续两个小时的讲座在同学们热烈的掌声中落下帷幕! (通讯员：洪潇伟)