9月27日上午，加州大学洛杉矶分校安德森管理研究生院张实教授为我院师生做了以“Brand Stigmatization: How Good Brands Suffer from “Bad” Users”为主题的学术讲座。讲座在B251教室进行，市场营销与旅游管理系黄静教授主持了此次讲座，张广玲教授，黄敏学教授，曾伏娥教授、朱华伟副教授、赵晶副教授以及40余名学生参加了本次讲座。本次讲座也吸引了华科、财大、华农等兄弟院校的老师前来参加，整个教室座无虚席。

　　讲座过程中，张实教授首先从现实生活中存在的一些消费现象引申出了品牌污名化的概念，对品牌污名化进行了定义，并对品牌污名化这一现象进行了剖析，从研究的角度分析了品牌污名化给企业带来的影响。然后张教授从社会心理学的视角，探究“群体认同”对“品牌污名化”的影响，通过几个设计精巧的实验发现了群体认同与品牌污染化之间的关系：消费者对低认同的群体所使用的品牌易出现“品牌污名化”的现象，以及群体认同与不当使用行为的交互作用对品牌污名化的影响：当消费者对某一品牌的使用者群体缺乏认同,同时这一群体又有不恰当的使用行为时(如炫耀性消费), “品牌污名化”现象最为严重，极大地降低了消费者对这一品牌的评价和使用意愿。最后，张老师提出了理论与管理上的启示，将品牌污名化与品牌稀释的概念加以区分，并为新兴市场的品牌引进和品牌形象管理提出了建议，以减少“品牌污名化”带来的负面效应。

　　在讨论环节，在座师生纷纷踊跃提问，就研究中自己感兴趣的问题与张实教授做了深入的交流与探讨，张实教授结合自己的研究经验对提问进行了一一解答。整个讲座过程学术氛围浓郁，使在座师生受益匪浅。

　　张实，加州大学洛杉矶分校安德森管理研究生院(UCLA Anderson)终身教授, 他是消费者行为和市场营销战略的专家，无论是在采用对照与特性对比方法，制定市场进入和市场营销传播策略领域，还是在国际市场品牌命名与定位领域中，均卓有创新。他在各种会议和研究会上发表演讲，在市场营销、决策与应用心理学等领域的主要学术期刊上发表过多篇论文。张实老师是八十年代国家教委公派留美研究生，获得亞里桑那大学(University of Arizona)语言学博士学位、哥伦比亚大学 (Columbia University)市场营销专业博士学位。先后在杜克大学 (Duke University)、加州大学洛杉矶分校 (UCLA)执教。他也曾短期访问过纽约大学(New York University)、香港科技大学 (HKUST)。他曾担任过长江商学院(CKGSB)的客座教授, 及北京大学光华管理学院和复旦大学管理学院的特聘教授。(通讯员：刘洪亮，摄影：简佩茹)